shopershoper

REKLAMA | Polityka prywatności | PŁATNOŚCI | KONKURS NA WAKACJE! | Poznaj nas! | Informacje | Regulamin zakupów | KONTAKT | KOSZTY WYSYŁKI | PRZYJAŹNIMY SIĘ!
Strona główna » Regulamin zakupów

Menu

KONKURS!

POKAŻ MISIE

Przewodniki na urlop!

SPARTACUS 2010
SPARTACUS
BERLIN Przewodnik 2010
BERLIN VON HINTEN

Rozmawiaj z Misiami

Teraz możesz się skontaktować z nami również przez Gadu Gadu! 15694116 Poza tym wciąż możesz dzwonić przez Skype: Tryb SkypeMe™! i telefonicznie: INFOLINIA 24h: 508 899 508. Szczegóły w sekcji "Kontakt".

Szukaj produktu

Zaawansowane

Subskrypcja

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Regulamin zakupów

Regulamin zakupów

   1.
      bearbook.pl - Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.  Sklep nie realizuje zamówień złożonych drogą telefoniczną lub za pośrednictwem komunikatorów internetowych.
       
   2.
      Produkty nowe oferowane w sklepie pochodzą bezpośrednio od dystrybutorów, wydawców lub z hurtowni książek - są wolne od wad fizycznych, chyba że zostało to wyszczególnione w systemie - przy opisie każdej z książek. Jeśli - przy składaniu zamówienia - okaże się że w magazynie pozostała książka posiadająca wady - Klient natychmiast jest o tym informowany przez Sklep. Stan książek antykwarycznych jest z kolei opisany oznaczeniami (od 2 do 5 gwiazdek). Znaczenie tych oznaczeń zostało wyjaśnione w dziale "Informacje".

2a.
     Przedmiotem sprzedaży jest zaprezentowana na stronie http://bearbook.pl książka bądź film, nie jest nim maskotka lub jakikolwiek inny przedmiot pokazany w tle jako dekoracja.

   3.
      Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta, a także całkowita wartość zamówienia, jaką Klient otrzymuje w e-mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.  

   4.
      Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy paragony kasy fiskalnej, lub - na życzenie kupującego, który nie prowadzi działalności gospodarczej - faktury VAT.
       
   5.
      Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej , firmy Inpost, kurierem DHL bądź UPS, ub osobiście - za pomocą usługi "Dostawa ekspresowa w Warszawie". Możliwy jest również odbiór osobisty w siedzibie bearbook.pl. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu w dziale "Informacje".

   6.
      Możliwe są następujące formy płatności: 
  • Kartą kredytową: przy dostawach Pocztą Polską lub Inpostem. Płatności obsługuje .
  • Transferem pieniężnym (typu MultiTransfer, mTransfer, Płacę z Inteligo): przy dostawach Pocztą Polską lub Inpostem . Płatności obsługuje .
  • Przelewem: przy każdym rodzaju dostawy. Prosimy zwrócić uwagę, że płatność przelewem może wydłużyć czas realizacji dostawy o 1-2 dni. Numer rachunku bankowego podany będzie w e-mailu przesyłanym do klienta po złożeniu zamówienia.
  • Gotówką: przy odbiorze osobistym lub dostawie ekspresowej.
  • Przy płatności za pomocą pobrania pocztowego prosimy o potwierdzenie złożenia zamówienia e-mailem. 

   7.
      Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności towaru w magazynie Sklepu. Przy każdym towarze zaznaczone jest, czy jest dostępny w magazynie. Jeśli tak, realizujemy zamówienie od ręki. Wyjątkiem są zamówione albumy - czas realizacji takiego zamówienia może sięgnąć 14 dni. Jeśli towaru nie ma w magazynie - musi zostać sprowadzony. W przypadku książek nowych, termin ten wynosi od 1 do 3 dni. W przypadku książek antykwarycznych - może być dłuższy. Jeśli towaru nie ma w naszym magazynie, zawsze kontaktujemy się z kupującym, aby uzgodnić propozycję terminu dostawy. W przypadku albumów, niemal wszystkie muszą zostać sprowadzone zza granicy. Potrwa to maksymalnie 14 dni i o tyle może się wydłużyć realizacja zamówienia do momentu wysłania zamówionych pozycji do Klienta.

      W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.

      Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską bądź Inpostem zazwyczaj w ciągu 2-5 dni. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez Pocztę Polską i Inpost bądź firmę kurierską.
 
  8.
      Klient ma prawo do zwrotu zamówionego towaru w ciągu 30 dni bez podania przyczyny. Towar musi być w stanie niepogorszonym, a albumy, płyty CD i DVD - w oryginalnych, zafoliowanych opakowaniach.
      
  9.
      W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z  opisem uszkodzenia , a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na własny koszt sklepu za pomocą Poczty Polskiej.  Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 7 dni od momentu dostarczenia do nas reklamowanego towaru wraz z opisem niezgodności z umową i paragonem lub fakturą VAT. Jeżeli w ciągu 7 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, żądanie  uznaje się za uzasadnione. W przypadku uznania reklamacji, towar wymieniany jest na niezawierający wad w najkrótszym możliwym terminie. W przypadku książek nowych termin ten może wynieść od 2 (jeśli towar jest w magazynie sklepu) do 14 dni (jeśli wymaga sprowadzenia zza granicy). W przypadku książek antykwarycznych towar może być wymieniony tylko wtedy, kiedy jest dostępny w magazynie. O dostępności bądź niedostępności towaru informujemy przy każdym z produktów. Klient może też zażądać zwrotu pieniędzy - dokonujemy zwrotu przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Klienta w ciągu 7 dni od momentu rozpatrzenia reklamacji. Nie zwracamy kosztów przesyłki. Zwrot towaru bez podania przyczyny jest możliwy w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Płyty CD i albumy nie mogą nosić śladów używania i muszą być oryginalnie zapakowane.  Należy też załączyć paragon. Koszt przesyłki zwracanego zamówienia ponosi Kupujący.
    
10.
      Zwrot pieniędzy za zwracany towar - bez uwzględnienia kosztów przesyłki - przekazywany jest przelewem bankowym na rachunek krajowy wskazany przez Zamawiającego, lub - jeśli płatność była dokonana kartą kredytową i o ile jest taka możliwość - na rachunek karty kredytowej.

11.
Klient składający zamówienie lub rejestrujący się na stronie internetowej http://bearbook.pl zgadza się na przekazywanie na adres e-mail podany w czasie rejestracji informacji handlowych o promocjach i ofercie bearbook.pl. Podobnie Klienci podający swój adres e-mail celowo w polu "Subskrypcja" na stronie głównej. W każdej chwili Klient może zrezygnować z subskrypcji.
      
  12.
      Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas odbioru towaru przez Klienta.  
  13.
      Regulamin określa zasady zakupów w sklepie.  Rejestracja w systemie Sklepu bądź złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie. Wraz z regulaminem wiążące dla Klienta i Sklepu są również postanowienia zawarte w dziale "Informacje".

Sklep internetowy Business Shop | Hosting home.pl